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Soluciones Scotiabank capacita a microempresarios de la zona norte

La iniciativa forma parte de la plataforma de responsabilidad social corporativa de la empresa, con la cual ha logrado impactar de manera positiva cerca de 11,000 microempresarios. Santiago. Soluciones Scotiabank ofreció la décima segunda edición del taller para microempresarios y emprendedores, el cual fue realizado para beneficio de los clientes de la ciudad de Santiago y la zona norte, bajo el título “Administrando mis finanzas”. La iniciativa es desarrollada por Soluciones Scotiabank para fortalecer las competencias de los participantes en herramientas y técnicas que les ayuden a hacer crecer sus negocios. En esta ocasión el contenido del taller se orientó hacia temas como la eficiencia en la administración, la división de las cuentas del negocio de las del hogar, buenas prácticas para una microempresa, crecimiento, entre otros tópicos que resultan cruciales para el desarrollo de sus proyectos microempresariales y emprendimientos. Según explicó la directora general de Soluciones Scotiabank, Raquel Moratín, esta iniciativa forma parte de la plataforma de responsabilidad social corporativa de la empresa, con la cual ha logrado impactar de manera positiva a más de 10,000 microempresarios. “La razón de ser de nuestra empresa es ofrecer soluciones financieras para respaldar el desarrollo del sector microempresarial, por lo que para nosotros la sostenibilidad de los negocios de nuestros clientes es un compromiso que forma parte de nuestra filosofía de ser un ente generador de desarrollo económico y social”, enfatizó Leer Más »

GCS apuesta a tPago QR y pone en marcha prueba piloto

La principal FinTech de República Dominicana continúa desarrollando soluciones innovadoras para realizar transacciones rápidas, ágiles y seguras Santo Domingo, 15 de mayo 2019.- En un ambiente ameno, GCS realizó con sus colaboradores una prueba piloto para evaluar la nueva funcionalidad de pagos con código QR dentro de su plataforma de tPago. Esta nueva opción permitirá a los usuarios realizar pagos entre personas de una manera rápida y segura con solo usar el APP de tPago; reduciendo el uso de efectivo y promoviendo la inclusión financiera. Esta demostración contó con la asistencia de más de 30 colaboradores los cuales probaron de manera personal, la facilidad y beneficios de este nuevo método. Con solo escanear el código QR diseñado para la prueba y autorizar con su pin de seguridad de tPago, el pago era realizado inmediatamente. Ejecutivos de la empresa expresaron que esta prueba piloto refuerza el compromiso de GCS de seguir liderando la industria de pagos móviles a través de la innovación y el desarrollo de nuevas funcionalidades dentro de su poderosa herramienta tPago, para beneficio de sus más de 900,000 usuarios. Este producto está en proceso de aprobación por parte del Banco Central de República Dominicana. Leer Más »

Torneo de Golf ADOZONA conmemora 50 aniversario del sector Zonas Francas

Santo Domingo.- La Asociación Dominicana de Zonas Francas (Adozona) celebrará la octava edición de su tradicional torneo de golf “ADOZONA Golf Cup”, con la participación de más de 200 jugadores por dos días consecutivos, el próximo 31 de mayo y 1ero de junio. El torneo se realizará por primera vez en el Campo de Golf Corales, de Punta Cana, el cual acoge uno de los torneos del PGA Tour, circuito profesional norteamericano de golf profesional masculino. Este año la actividad deportiva se realizará por primera vez durante dos días, superando la cantidad de jugadores de todos los torneos anteriores, con un total de 250 golfistas que disfrutarán de cena, fiesta y premiación de alta categoría. Esta edición será dedicada al 50 aniversario del sector de Zonas Francas en la República Dominicana. “El sector de zonas francas está de fiesta, es un año muy especial, ya que marca medio siglo de trabajo incansable en favor del desarrollo y progreso del país” expresó José Manuel Torres, vicepresidente ejecutivo de la Adozona. En el torneo se jugará bajo la modalidad scramble en parejas y divididas en tres categorías (A, B y C), así como de una categoría única de damas en pareja. Para información sobre inscripciones deben acceder a la página: www.adozona.org/adozona-golf-cup o llamar al 809 472 0251. Como parte del compromiso social de la institución, parte de los recursos recaudados serán destinados a organizaciones que trabajan en favor de niños y madres ... Leer Más »

¿Cómo Manejar a un Cliente Difícil?

Por Patricia Fernández: El Doctorado de cualquier vendedor o persona que brinde servicios es saber manejar lo que se llama un “Cliente Difícil”. En mi opinión no hay clientes difíciles, hay personas difíciles, que en su momento se convierten en tus clientes. Esto viene de fábrica con esa persona y hay que aprender a lidiar con ellas. De acuerdo con mi experiencia, los he dividido en dos grandes grupos: · Cliente “Todo está Mal”: este es el tipo de personas que por el más mínimo inconveniente con la marca o producto ya se indispone y por más vueltas que le busques siempre estará inconforme. Regularmente vocifera y es irrespetuoso. Aquí yo recomiendo cerrar su caso lo mejor posible, sin darle muchas largas y dejarlo disponible para la competencia. · Cliente “Expectativa”: este cliente tiene una expectativa y estándares muy altos. Es exigente, tiene claro lo que quiere y cómo lo quiere, todo lo pregunta y reclama lo que entiende es su derecho. Tiene poco margen de tolerancia y busca la personalización del servicio. Regularmente cuando se sienten satisfechos son clientes muy fieles. Si estás trabajando con uno de estos clientes o simplemente quieres saber cómo tratarlos, éstas son mis recomendaciones: 1. Escucha atentamente y anota todo, si es posible confirma por correo lo acordado. Aquí cualquier detalle que se te escape puede ser el detonante de un gran problema. 2. Ponte en sus zapatos en el momento. Trata de pensar ... Leer Más »

Grupo Popular anuncia cambios organizacionales

Fortalecerá su estructura para favorecer la diversificación, expansión y sostenibilidad de los negocios Santo Domingo, D.N.- Los Consejos de Administración del Grupo Popular y de su principal filial Banco Popular Dominicano aprobaron, en sesión extraordinaria conjunta realizada el martes 14 de mayo, importantes cambios organizacionales que fortalecerán su estructura para favorecer, de este modo, la diversificación, expansión y estabilidad de los negocios, en un contexto de constantes cambios tecnológicos y globalización del negocio financiero. Para lograr estos objetivos, el señor Manuel A. Grullón consolida su posición como presidente del Consejo de Administración de Grupo Popular, al tiempo que permanece en la Presidencia del Comité Ejecutivo y Estratégico del grupo empresarial y continúa, en calidad de miembro, en el Consejo de Administración del Banco Popular Dominicano. Esto le permitirá imprimir en la organización una mayor visión estratégica de largo plazo, al tiempo que robustecer las estructuras de negocios, gobernabilidad, cumplimiento regulatorio y sostenibilidad, adaptando el continuo crecimiento económico de la entidad a las necesidades actuales de los clientes, a las mejores prácticas financieras internacionales y a las tendencias globales del mercado. El señor Manuel A. Grullón ha sido por espacio de 30 años presidente del Banco Popular Dominicano, S.A.-Banco Múltiple y del Grupo Popular, S.A. durante los últimos años. En este tiempo ha desarrollado una exitosa y dilatada trayectoria de más de tres décadas con elevadas funciones ejecutivas y directivas en la institución, lo que le confiere una vasta experiencia de ... Leer Más »

Huawei e Indotel reconocen jóvenes estudiantes de ingeniería de República Dominicana

En un acto encabezado por el presidente del Indotel y el embajador de China en RD. Santo Domingo. Huawei en conjunto con el Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL), reconocieron a 14 jóvenes estudiantes y 2 profesores de la carrera de Ingeniería de distintas universidades del país, quienes participaron en la Competencia Nacional ICT 2018 – 2019 de Huawei. En la Competencia ICT, en su edición 2018-2019, participaron más de 300 estudiantes de cinco universidades del país, entre las que se destacan el Instituto Tecnológico Las Américas (ITLA), el Instituto Tecnológico de Santo Domingo (INTEC), la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM), la Universidad APEC y el Instituto Especializado de Estudios Superiores Loyola (IEESL). Durante el acto de reconocimiento, encabezado por el presidente del Indotel, Nelson José Guillén Bello y el embajador de China en República Dominicana, Zhang Run, el diplomático catalogó el evento como un primer paso para lograr un proceso innovador a través de la interacción entre ambos pueblos. “chinos-dominicanos, es una fórmula que va a dar muchas sorpresas en el futuro”, afirmó. Tras agregar que en las relaciones con China no hay otro límite que el de la imaginación, el Zhang Run invitó a los jóvenes dominicanos a aprovechar y participar. El vicepresidente regional para América Latina de Huawei, señor Bai Limin, durante su intervención indicó que la empresa está trabajando constantemente para colaborar con los países a desarrollar su economía digital. “Sabemos que, para la ... Leer Más »

Amazon ofrece a los empleados un pago de $10K y 3 meses para iniciar sus propios negocios de entrega

Luego de las noticias de los planes de Amazon de reducir el envío de Prime a un día, la compañía anunció esta mañana una expansión de su programa Delivery Service Partner, que ahora incluye un nuevo incentivo que alienta a los empleados de Amazon a comenzar su propia empresa de entrega de paquetes. El programa de socios, anunciado por primera vez el año pasado, incluye acceso a la tecnología de entrega de Amazon, capacitación práctica y una serie de otros descuentos para activos y servicios como el arrendamiento de vehículos y seguros. Para los empleados, ahora también incluye un incentivo de $ 10,000. Amazon dice que financiará costos de inicio de hasta US$10,000, así como el equivalente a tres meses del último salario bruto del exempleado, para que los empleados puedan despegar su nuevo negocio sin preocuparse por una interrupción en el pago. Antes del lanzamiento del programa de socios, Amazon había confiado en su fuerza de trabajo de colaboración colectiva Amazon Flex para ayudarlo a entregar paquetes que lo ayudaran a reducir los costos. Pero estos trabajadores de los conciertos a menudo enfrentaban demasiada incertidumbre con respecto a su salario debido a cosas como la fluctuación de los precios del gas que reducen las ganancias, la falta de seguro y los desafíos logísticos generales que surgen al tratar de entregar paquetes desde un vehículo personal más pequeño y sin marca. Leer Más »

Nueva Fase Modernización Red Móvil

Como parte de nuestro plan de inversiones en la evolución de nuestras redes y ante la era de la transformación digital, la hiperconectividad y el internet de las cosas (IoT) en la que estamos inmersos, durante los últimos años hemos ejecutado diferentes etapas de actualización tecnológica. En el 2017, se ejecutó con éxito un programa de reemplazo total de más de 12,000 celdas en la red de acceso en los sitios móviles del país. De igual manera, en el 2018 se modernizaron las redes de transmisión para conectar más de 50 ciudades a través de fibra óptica. En esta fase de la modernización, nos encontramos en un importante proceso de migración a nuevos nodos centrales de la red móvil con la más avanzada tecnología. Este cambio se ha programado para el próximo domingo 12 de mayo, a partir de la 1:00 a.m., por lo que los servicios móviles se interrumpirán temporalmente y serán restablecidos de forma gradual durante la madrugada del mismo día. Los servicios fijos de voz, internet y televisión continuarán funcionando con normalidad. Nos entusiasma este paso de nuestra evolución tecnológica que propiciará una nueva generación de innovadores servicios de vanguardia, transformará significativamente la experiencia de nuestros clientes, y sentará las bases para la implementación de la Red 5G de Claro. Agradecemos la comprensión y la confianza que nos brindan nuestros clientes, lo que nos compromete aún más para continuar ofreciendo un servicio de clase mundial. Leer Más »

Dow hunde más de 400 puntos mientras continúan las inquietudes comerciales

Las pérdidas del Dow se están profundizando a medida que el último intercambio en el comercio entre Estados Unidos y China pesaba en los mercados globales. Las acciones estadounidenses bajaron el jueves en general. El Dow (INDU) bajó más de 400 puntos por hora en el día de negociación, y el S&P 500 (SPX) y el Nasdaq (COMP) bajaron un 1,4% y un 1,7%, respectivamente. Es un momento crítico en el frente comercial, ya que los aranceles adicionales de EE. UU. Sobre productos chinos entrarán en vigor después de la medianoche del viernes. Durante un mitin en Florida el miércoles por la noche, el presidente Donald Trump dijo que decidió aumentar los aranceles a unos 200.000 millones de dólares en importaciones procedentes de China porque Beijing “rompió el trato”. Amenazó con aumentar las tarifas existentes del 10% al 25% en un tweet el domingo. El Ministerio de Comercio de China dijo que consideraba medidas para contrarrestar el aumento de las tarifas. Mientras tanto, el viceprimer ministro chino, Liu He, llegó a Washington, que los participantes del mercado tomaron como un atisbo de esperanza para que se alcance un acuerdo entre las dos economías más grandes del mundo. Las negociaciones en curso, los aranceles adicionales de los EE. UU. Y las represalias de China podrían ser un viento de cabeza prolongado para las compañías de EE. UU. Las empresas industriales y de tecnología fueron las más vulnerables a las represalias, dijo ... Leer Más »

AZUL innova con un servicio de prepago para comercios

Facilita vender con tarjetas por un costo fijo y sin descuento por transacción Santo Domingo, D.N.- Servicios Digitales Popular y su marca comercial AZUL lanzan una nueva innovación en el mercado dominicano con el servicio AZUL Prepago, el cual facilita a los comercios que no facturan con tarjeta poder hacerlo mediante un único costo fijo mensual prepagado y sin descuento por transacción. AZUL Prepago permite a este tipo de establecimientos comerciales, que habitualmente tienen baja facturación y se manejan con efectivo, poder ampliar sus oportunidades de venta, porque podrán ofrecer a sus clientes nuevas vías de pago con tarjetas de débito o de crédito. A cambio de una sola tarifa prepagada mensualmente, el comercio obtiene de AZUL una terminal alámbrica (POS) que acepta las principales marcas de tarjetas del mercado, con la gran ventaja de no tener que afrontar la tasa de descuento por transacción que usualmente se aplica en cada compra efectuada con este medio de pago. El comercio asegura la recepción de las ventas registradas mediante la terminal de AZUL Prepago al día siguiente de haberse producido. Utilizando datos de la Oficina Nacional de Estadística (ONE), en su Registro Nacional de Establecimientos, se calcula en más de 300,000 el número de establecimientos comerciales dominicanos que actualmente no están habilitados para aceptar pagos con tarjetas de sus clientes. Esta novedad para el mercado dominicano es una buena oportunidad para que muchos de estos comercios inicien con este medio de ... Leer Más »

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