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Archivos Diarios: enero 21, 2019

¿Tienes un departamento de compras productivo o eres la cenicienta de la organización?

Por Giselle Rodriguez Escofet: Productividad es la relación entre los recursos empleados y los resultados obtenidos en una determinada actividad. Es sinónimo de rendimiento y se traduce en ganancia o pérdida. Siendo el área de compras responsable de manejar la mayor parte del presupuesto de las empresas y aun más importante, encargado de asegurar el abastecimiento y la continuidad operativa del negocio, es válido que nos cuestionemos: ¿cómo administramos nuestro departamento de compras? En ese sentido surgen preguntas claves: ¿Tenemos un método formal de trabajo que incluya distribución, asignación, supervisión y medición de las actividades? ¿Trabajamos por objetivos propuestos? Son estos objetivos SMART (inteligentes): Específicos, medibles, alcanzables, ¿y establecidos dentro de una línea específica de tiempo? ¿Contemplamos proyectos anuales de ahorro y establecemos planes de acción en consecuencia? ¿Conocemos el gasto total que manejamos? ¿Tenemos identificado donde gastamos más y priorizamos el trabajo en ese sentido? ¿Tenemos implementado un programa de evaluación de proveedores con el objetivo de medir su desempeño y asegurar un adecuado abastecimiento? ¿Como gestionamos la relación con nuestros usuarios? ¿Como es su experiencia al usar nuestros servicios? ¿Aprovechamos la retroalimentación como catalizador de mejoras? Pudieran parecer preguntas muy complicadas de satisfacer frente a un departamento que se caracteriza por una gran cantidad de actividades y un ritmo de demanda que podría resultar alucinamente. Sin embargo, solo modelando un esquema organizado de trabajo, que contemple estos puntos, podremos lograr pasar de ser un departamento “apaga fuegos” a ... Leer Más »

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