Con el propósito de estar más cerca y poder brindar una mejor atención a los clientes y afiliados de la Zona Oriental, la administradora de riesgos de salud ARS Humano dio apertura a una moderna sucursal en las instalaciones de Megacentro.
Las palabras de bienvenida estuvieron a cargo del Vicepresidente Ejecutivo de ARS Humano, el Sr. José Zapata quien agradeció a los presentes por honrarlos con su presencia en las nuevas instalaciones de tan importante centro comercial.
El Sr. Zapata manifestó que el deseo de la empresa de ofrecer conveniencia a sus afiliados motivó la apertura de ese nuevo local para “brindar a los residentes de Santo Domingo Este un lugar donde puedan realizar cómodamente todas sus transacciones sin la necesidad de desplazarse hacia otros puntos de la ciudad.”
De igual manera resaltó el crecimiento que ha tenido la empresa en la zona oriental de Santo Domingo indicando: “contamos con 29,560 afiliados distribuidos en 3,496 clientes individuales y colectivos, una facturación anual ascendente a RD$377 millones y una entrega de más de 1 millón de servicios a través de nuestros prestadores de servicios de salud”.
De su lado, el Sr. Miqueas Solís, Gerente de la Sucursal Megacentro, explicó las bondades de la nueva instalación: “Esta oficina cuenta con un espacio de 472 mts2 en una ubicación de céntrico acceso a nuestros afiliados, con un diseño vanguardista pensado en optimizar al máximo la infraestructura a fin de brindarles las mejores atenciones a nuestros clientes”, expuso Solís.
La nueva sucursal cuenta con un área de servicio al cliente con 10 posiciones, salón de reuniones y capacitación, salón de agentes con todas las facilidades técnicas para una gestión de servicio más efectiva, área médica, oficina de operaciones para la emisión y procesamiento de documentos recibidos, sistema de gestión de turnos E-Flow. Además posee un área para clientes Platinum y un moderno video wall en el exterior para proyectar información de interés a nuestros clientes y afiliados.
La oficina está ubicada en la avenida San Vicente de Paúl, 1er nivel de Megacentro y laborará en horario corrido de lunes a viernes de 8:00 am a 7:00 pm y sábados de 9:00 am a 5:00 pm.
Fundada en el 2001 a raíz de la promulgación de la ley 87-01 que establece el Sistema de Seguridad Social, ARS Humano es la administradora de riesgos de salud líder del mercado en la República Dominicana.
ARS Humano cuenta actualmente con más de 1,200,000 afiliados, 19 sucursales ubicadas a través del territorio nacional, así como con más de 900 empleados, 30 stands de servicio al cliente en las principales clínicas del país, un centro de atención al cliente que provee información y asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y pagos expeditos a una red de más de 5,000 prestadores de salud de la más alta calidad a nivel nacional, factores que colocan a la empresa como la líder del mercado.
Para más información visite www.arshumano.com
