martes , diciembre 10 2019
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Archivos del Autor: José Ignacio Ureña

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Mercadólogo orientado a lo online. Managing Director en Followbrands, agencia de Marketing y Comunicación Online. Encargado de la sección Desde la Zona Norte para Marketing Mix. Productor y conductor del programa de radio Marketing One en Santiago de los Caballeros.

Confiando en su prestigio, Autozama se dirige a Santiago con todos sus servicios

centerNo cabe duda de la Zona Norte es hoy en día la plaza comercial más importante para muchas marcas y empresas locales como internacionales y es el crecimiento mostrado que ha llevado a Autozama, representantes exclusivos de Mercedes Benz en la República Dominicana, tomar la decisión de expandirse hacia la ciudad de Santiago de los Caballeros a pesar de la baja en las ventas del sector vehículos en esta ciudad. Actualmente, Autozama realiza trabajos de remodelación en el local donde funcionaba Auto Full en la Av. Monumental esq. C/ Verde y estiman abrir al público en los próximos 2 meses para ofrecer su completa gama de servicios, que incluye: · Venta de vehículos de pasajeros nuevos y usados Certificados Mercedes-Benz. · Venta de Camiones nuevos Mercedes-Benz y Freightliner. · Venta de Repuestos y accesorios de nuestras marcas mencionadas arriba. · Venta de Montacargas nuevos marca Linde y sus repuestos. · Taller de servicio para camiones y autobuses de nuestras marcas, sean o no importados por nosotros. · Taller de servicio para vehículos de pasajeros Mercedes-Benz, sean o no importados por nosotros. · Express Service para vehículos de pasajeros Mercedes-Benz (Mantenimiento rápido) 2 horas tiempo máximo. Según nos informa Luis Acevedo, Gerente Comercial para Autozama Santiago, se estarán realizando junto con la inauguración de esta nueva sucursal actividades en los distribuidores principales de la región norte, específicamente en ciudades como La Vega, Moca, San Francisco de Macorís y Puerto Plata. La ... Leer Más »

Se calentó la greca en Santiago; Café Serrano va muy bien en sus primeros meses

¿Cuántos años han pasado desde la última vez que surgió un competidor directo de Café Santo Domingo? ¿5, 10, 15 años? La última marca que recordamos tuvo una gran acogida por el mercado fue el café “Mamá Ines” y lamentablemente desapareció, hasta hoy que entra un competidor que está generando muy buenos comentarios por parte de quien lo compra y consume. Hablamos del Café Serrano, esta marca que solo se está comercializando en colmados de la región Norte y tras sus primeros meses de introducción parece prometedora. Durante visitas realizadas en colmados de la ciudad de Santiago, el cliente (colmadero) indica que las ventas van muy bien y que “quien lo prueba lo vuelve a comprar”, tomando en cuenta que entran a un mercado dominado prácticamente en su totalidad por la tradicional marca café Santo Domingo, sin embargo las personas están yendo a buscar su café Serrano. Cabe destacar que Serrano entra con un precio de venta por debajo de Santo Domingo (RD$12.00 vs $14.00) atacando de manera efectiva a este target que consume en colmados, el cual es sensible al precio, además resaltan el exquisito sabor de esta marca, aunque su aroma no es tan fuerte como el de la competencia. Atención, ahora que esta marca está gozando de buena acogida durante su introducción debe enfocarse en la eficiente distribución además de continuar atacando con la comunicación, no puede descuidar el canal, punto que la competencia maneja de manera ... Leer Más »

La zona norte cada vez más codiciada; McDonald’s próximamente en La Vega

No es secreto para nadie el atractivo comercial que ha representado la zona norte para marcas nacionales e internacionales durante los últimos años, especialmente en la ciudad de Santiago donde la introducción de grandes franquicias no cesa, solo que esta ocasión el turno es para otra importante aunque no tan grande plaza, La Vega. Lo más reciente es que la franquicia internacional de hamburguesas, McDonalds, ha decido por apostar en La Vega y ya inició la construcción de su establecimiento en la Av. Los Framboyanes de la ciudad. Excelente ubicación, considerando que es justo en la calle principal de la ciudad, donde ocurren actividades tan importantes como el popular Carnaval de La Vega. McDonalds que además de ser una de las primeras franquicias internacionales en introducirse al país, con casi 17 años en el mercado nacional, y también es de las que ha logrado tener mayor éxito gracias a saber adaptarse al estilo dominicano, y esto lo demuestra su presencia en importantes plazas como Santo Domingo y Santiago. Las franquicias internacionales no es nada nuevo para el público vegano, ya que Pizza Hut, Domino’s Pizza y Burger King operan en esta ciudad desde hace varios años y a muy buen ritmo, según nos informan fuentes. McDonald’s es la marca número 1 de hamburguesas en el mundo, esta cadena de restaurantes existe en 119 países con casi 35mil restaurantes. Su producto icono es el BigMac, el hamburger más famoso del mundo Leer Más »

Puerto Plata experimenta reciente comportamiento turístico-comercial positivo

Desde hace un poco más de un mes se ha estado viviendo un ambiente comercial y turístico en Puerto Plata positivo, y el mejor indicador para medir esto es la disponibilidad de hoteles, los cuales se encuentran llenos a su totalidad y lo mejor es que es por extranjeros. Según nos informan propietarios de negocios y residentes de esta ciudad, este comportamiento se ha visto reflejado a partir de la celebración del Carnaval Puertoplateño. Recordemos que el Carnaval de Puerto Plata había estado inactivo dos años previos a este último, debido principalmente a la falta de apoyo por parte de las autoridades gubernamentales de la ciudad. Sin embargo, la actual gestión ha estado realizando un gran trabajo para restaurar la fuerte marca destino que representaba Puerto Plata. La Asociación de Hoteles, Restaurantes y Empresas Turísticas del Norte (ASHONORTE), miembro de la Junta Directiva del Clúster Turístico del Destino Puerto Plata, anunció haber recibido por parte del Ministerio de Turismo el segundo aporte para la consultoría que la empresa norteamericana MMGY Global está ejecutando, a fines de definir la Marca Destino Puerto Plata. En esta segunda fase, se estará desarrollando la estrategia de la marca y su  identidad visual; una vez culminado este paso, se procederá con el plan de marketing y desarrollo de campañas de promoción, lo cual se espera tener listo para el verano. Se recuerda que la primera etapa, incluyó un análisis interno, externo y de competencia. La ... Leer Más »

Tendencia en Santiago; de farmacias a tienda de conveniencias

La industria farmacéutica de República Dominicana es uno de los mercados de mayor rentabilidad económica y crecimiento en el país, lo que se traduce en un 3% al Producto Interno Bruto (PIB), cerca de RD$62,865 millones desde 2010. Desde hace varios años el mercado de farmacias en Santiago ha estado creciendo casi de manera proporcional con el boom comercial y expansión sociodemográfica de la ciudad. Este comportamiento incluye introducción de nuevas cadenas de farmacias e independientes, apertura de sucursales por parte de las ya existentes y ampliación de su gama de productos, al punto tal que la venta de productos y servicios farmacéuticos no es sino un complemento de su oferta. Un estudio presentado por la firma consultora dominicana Asesores y Consultores Empresariales revela que la industria farmacéutica cubre 49% de la demanda del mercado nacional. El mercado actual de farmacias en Santiago se compone principalmente por las siguientes marcas: Carol (cadena líder de farmacias a nivel nacional), San Luis (pionero en venta al detalle) Latina, Farmax, Farmacentro, Los Hidalgos, Mercury y Farmahorro, las cuales además de estar ubicadas en las autopistas, avenidas y plazas comerciales de alto impacto han dejado de lado el concepto de farmacia como tal y han pasado a conceptualizarse como tienda de conveniencia. La gama de productos y servicios que generalmente conforman a estas “tiendas de conveniencias” son los siguientes: · Farmacéuticos · Nutricionales · Belleza · Higiene personal · Bebés · Papelería y oficina ... Leer Más »

Antonio Ochoa a inaugurar moderna sucursal en Santiago

El dealer de vehículos más grande de Santiago, Antonio Ochoa C.x.A, está a punto de inaugurar su primera sucursal en aproximadamente 40 años en el sector vehículos de manera general y casi 24 años en su tradicional local de la Autopista Santiago-Navarrete. El nuevo establecimiento albergará una gran variedad de vehículos nuevos de las siguientes marcas: Honda, Toyota, Mitsubishi, Volkswagen, Isuzu, Ford, Kia, Mazda, Daihatsu, Hino y Hyundai. Juliana Desiree Ochoa, Administradora y Gerente General de la nueva sucursal, nos dijo: “Esta sucursal es un sueño, una idea que surge en 1998 y que hoy logramos hacer realidad”. También indicó que uno de los objetivos principales de la decisión de extenderse es de lograr un contacto más cercano con la zona urbana y comercial de la ciudad. El establecimiento principal está ubicado en una zona industrial, con cercanía a zonas francas. Este gran paso lo realizan en un momento en que la venta de vehículos en la ciudad de Santiago ha caído en aproximadamente un 50% a pesar de las bajas tasas de intereses de los banco, según nos informan propietarios y vendedores de vehículos de la ciudad; lo que demuestra una vez más la fuerza posee el líder. Antonio Ochoa, presidente de la empresa, es un empresario que ha ganado confianza y prestigio durante los años gracias al excelente trato y ofertas que brinda a sus clientes, además de los aportes realizados a la sociedad sin buscar reconocimiento, lo ... Leer Más »

Orange Dominicana inaugura primera sala de tele presencia en Santiago

Orange Dominicana introdujo servicios innovadores en Santiago, entre ellos está la sala de telepresencia que permite organizar una reunión virtual con imágenes en Alta Definición, con los más altos estándares de calidad. Así como también lanzó el programa Business Fit – Arma tu plan, nuevos planes de voz para las empresas, soluciones que están marcando la diferencia en el marcado de los negocios en la República Dominicana. El servicio de telepresencia que ofrece la empresa de telecomunicaciones Orange supera a los sistemas de Video Conferencia tradicionales o Web casts, ya que la experiencia de telepresencia Orange sustituye la presencia del ejecutivo en la sala por una imagen virtual, permitiendo organizar una reunión de trabajo virtual con imágenes en Alta Definición (FullHDVideo). La actividad fue presidida por Armand Toonen, vicepresidente de negocios de la empresa quién resaltó “Nos sentimos muy complacidos en poder lanzar este nuevo servicio para la zona norte del país, además de poder ofrecer planes diseñados a cada empresa según sus necesidades, nos importa ofrecer lo mejor a nuestros clientes Negocios”. La sala de telepresencia aumenta la productividad y reduce los gastos de viaje, viáticos y traslados para las empresas lo que significa un ahorro significativo para las mismas. De forma fácil se comparten las presentaciones y documentos durante las reuniones que se efectúan a través de esta sala de manera virtual haciendo más eficiente la realización de las mismas. Leer Más »

Shell Dominicana realiza cambios y mejoras a sus estaciones y servicios

Shell Company Dominicana ha iniciado recientemente un profundo proceso de remodelación de sus estaciones de combustibles, tomando inicio en la región del Cibao y luego alcanzar los diferentes puntos a nivel nacional. Los cambios realizados no solo incluyen embellecimiento y mejoras a nivel estético, como lo son el nuevo rotulado de establecimiento, reforzamiento de estructuras metálicas, reparación de pistas y acondicionamiento de food shop, sino también a nivel de personal y modernización de sus equipos, incluyendo esta última parte capacitación en atención al cliente y nuevos uniformes, además de dispensadores de combustibles de última generación. De igual modo, se ha logrado brindar una oferta unificada de servicios que complementan el servicio principal de venta de combustible de manera global dentro de estas estaciones Shell en República Dominicana, que incluye: chequeos del nivel de aceite y agua, presión de los neumáticos, entre otros… ¿Cómo se traduce todo este esfuerzo? Gracias a este nuevo enfoque a nivel administrativo que está adoptando Shell en la región Norte, la cantidad de clientes que visitan sus estaciones en Santiago se ha doblado en poco tiempo y por ende sus ventas. En numeritos, estaciones que antes recibían un promedio de 175 clientes al día, actualmente reciben hasta 350; a nivel de ventas, la estación que vendía $250,000.00 diariamente, está manejando un volumen de ventas que sobrepasa el medio millón de pesos diario. Cabe destacar, que de aproximadamente 60 estaciones Shell en el Cibao, 20 de estas ... Leer Más »

Avances y rumores sobre híbrido Plaza-Clínica en Santiago

  Desde hace varios meses, la ciudad de Santiago está siendo testigo de una fusión comercial poco común, y es la materialización de un joint venture firmado entre la clínica Materno Infantil y la plaza Bella Terra Mall en Santiago de los Caballeros. Agregar servicios médicos especializados, o más específicamente, una clínica, al mix de producto de una plaza comercial es una estrategia a la que apuesta Bella Terra Mall con el fin de buscar una alternativa que logre al fin su despegue. Han sido varios los negocios y establecimientos de diferentes tipos que han optado por instalarse en esta plaza y que pocos meses más tarde se mudan o cierran sus puertas. El caso más reciente, es el de la popular franquicia Hooters, la cual no tuvo un buen respaldo por parte de los santiagueros y tuvo que cerrar sus puertas a pocos meses de su apertura. Por otra parte, la clínica Materno Infantil trabaja arduamente en lo que será el Centro de Medicina Avanzada Materno Infantil; un gran proyecto que promete ofertar a la ciudad de Santiago y a la región del Cibao una amplia gama de servicios médicos, primarios y especializados. Además contará con un total de 60 consultorios, 45 de estos en la tercera planta y 15 en la primera. La idea principal es que el paciente pueda salir de la monotonía que generalmente acompaña la visita al doctor, brindando a este lo que se puede ... Leer Más »

IKEA con débil latido en la Ciudad Corazón

Desde el mes de Septiembre la multinacional empresa sueca de muebles ensamblados decidió apostar por abrir una de sus tiendas en la ciudad de Santiago de los Caballeros, debido en primer lugar al éxito obtenido en Santo Domingo y, en segunda lugar, el apoyo que había brindado el público santiaguero. Sin embargo, luego de varios meses abiertos es muy poco lo que suena IKEA en la Ciudad Corazón. Hay que destacar que la función principal de este establecimiento es de punto de entrega, es decir, el cliente ordena vía catálogo o dirigiéndose directamente a la tienda y en un tiempo de 48 a 72 horas estimado recibe su pedido desde IKEA Santo Domingo. En esta parte muchos dirán que de este ser el caso, ésta estaría cumpliendo su objetivo, pero la realidad es que hasta ahora no está ni cerca de cumplir las expectativas que tenían al momento de decidir instalarse en el primer Santiago de América, según nos informan fuentes. Entre los factores que pudimos identificar han sido determinantes para estos resultados se encuentran: 1) El poco o nulo conocimiento del cliente y público santiaguero en general sobre la presencia de IKEA en la ciudad. Lo que es muy delicado, ya que si mi comprador no sabe dónde estoy pues es obvio que no tendré a quien venderle. 2) A pesar de estar ubicados exactamente en la muy transitada Autopista Duarte, consideramos que la ubicación no ha sido su ... Leer Más »

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