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Mis experiencia en FOA RD 2017 por Miguel Tejada.

Mis experiencia en FOA RD 2017 por Miguel Tejada.

Como cada año, el FOA (future of advertising) se preocupa por reunir en República Dominicana los principales exponentes de la publicidad, diseño, marketing y creatividad nacional e internacional bajo un mismo techo, con la idea de que todos los interesados en las áreas mencionadas puedan actualizarse sobre las nuevas metodologías comunicativas y estratégicas que se presentan en estas industrias.

Definitivamente FOA 2017 fue una gran experiencia de aprendizaje, por tal motivo aprovecho para compartir los apuntes y temas más interesantes que se presentaron, así también los “highlights” de la conferencia.

-El futuro de la publicidad aparentemente se ve dominado por tecnología inteligente y aunque parezca de película lo cierto es que está ocurriendo. La era de la tecnología ha llegado a un punto en que en algunos momentos como empleado de cualquier empresa te veas intimidado por un robot. El caso es que las computadoras del futuro serán más sensibles a los cambios y procesarán big data de manera más efectiva.

Félix Muñoz, asesor de imagen de Coca-Cola, Telefónica, Movistar y Cepsa, indicó que las computadoras probablemente puedan crear información más valiosa y precisa para que los creativos las traduzcan a campañas publicitarias más “humanas”.

Aquí es dónde queda nuestra responsabilidad como profesionales, no podemos dejar de aprender sobre las nuevas tecnologías, debemos ser “Gadgets Experts” y sobretodo interpretadores de “Big Data”.

El analista principal de Altimeter Group, Brian Solis, hizo mucho énfasis en cómo se vé el futuro del retail en la era digital. Él lo describe como “grandes marcas que construyen grandes experiencias”, estas experiencias se crean con la aplicación de diferentes tecnologías. Simplemente basta con mirar algunos ejemplos en youtube como “The New IKEA Catalog App: Create Your Space” dónde IKEA se apoya de la realidad aumentada para venderte otra experiencia de compra, o el caso de “Introducing Amazon Go” que vemos como Amazon a partir de programación y
sensores permite llevarte cualquier producto de las góndolas sin necesidad de hacer fila para pagar, todo se carga a tu cuenta de Amazon.

El aprendizaje mayor de esto es que la tecnología ha creado “monstruos” de consumidores donde todo lo quieren para rápido. Brian Solís cita el ejemplo de que “si un Uber está a 5 minutos de tí probablemente canceles ese viaje y estés en búsqueda de otro servicio de transporte”. Por lo impacientes que nos hemos convertido, las grandes empresas han optado por crear estas “experiencias de compra” dónde el factor común está en ser “rápidos”.

Una de las presentaciones más comentadas fue la del Social Media Marketer, Carlos Gil. Entre el balbuceo de los presentes escuché como varios criticaron el hecho de que “él se fué en una vendiendonos Snapchat”, pues déjame decirte que yo no lo ví así. Como Social Media Manager, también usuario de redes sociales y consumidor, me dí cuenta que en Dominicana tenemos muchísimo tiempo trabajando mal el marketing digital. Todo lo reducimos a un posteo de “Felíz Lunes”, “Estamos abiertos” y “Ven a disfrutar”. Multipliquemos eso por 7 días de la semana y todas las marcas que tenemos, como resultado República Dominicana es el país con la peor experiencia digital para los consumidores. Este fue el #MomentoFOA en que pensé que me encantaría tener algunos de mis clientes aquí para darles a entender que pensar diferente no está mal.

Los mejores consejos que pude tomar de Carlos GIl es que:

– El storytelling es el nuevo marketing de contenido, queremos ver más humanos en las marcas. Crear historias interesantes que te obligan a estar pendiente de la marca.

– Recordemos el propósito de las redes “sociales”, que es INTERACTUAR.

– Los millennials no quieren que le vendan, ellos quieren estar “comprometidos”.

– ¿Usar influencers? Sí, pero estamos usando los mismos. Idéatelo, crea uno.

– No es necesario tener todas las redes. Si tu público se concentra en Facebook, ¿Para qué tener Instagram?. Simplemente se “BUENO” en la red que tienes y que realmente aporte a tu negocio.

– Lo del César al César y lo de Dios a Dios, dejemos de colocar el mismo contenido en todas las redes.

– Muestra la cultura de tu compañía a través de Stories.

Sigo ahora con la presentación de Humberto Polar, CCO de Grey México, para mi una de las conferencias más “Cannes Lions” de todo el FOA. En pocas palabras, Polar explica cómo la publicidad simplemente acaba de nacer porque por fín estamos haciendo “diálogos” entre marca y consumidor y no “monólogos” de marca. Nos presentó un éxito reciente en la “Marca Perú” donde se muestra el crecimiento que ha tenido la serie “Intercambiados”, dónde grandes personaje del “Perú” elitista y de la ciudad intercambian trabajos con los peruanos del campo y minorías étnicas con la principal enseñanza de que valoremos lo que somos. El éxito de esta serie ha logrado que cada capítulo acumule más de 1 millón de views por la población Peruana.

Repasemos nuevamente lo que comentaba Carlos Gil y comparemos con esta campaña marca-país Perú, ¿es una excelente estrategia de Marketing digital? Si, porque los creativos se enfocaron en crear conversación, no likes.

Un momento que tampoco podemos olvidar es la participación de Creativos Dominicanos (@cre.do en instagram), dónde los creativos Nelson Gonzáles y Marino Peña tomaron un momento para realizar un conversatorio con el mismo Humberto Polar luego de su magistral presentación. Los esfuerzos que ha realizado este colectivo no se deben pasar por desapercibidos ya que tanto como el FOA, estos buscan que la industria publicitaria crezca con buenos cimientos en Dominicana (sobretodo en el reconocimiento de los autores de excelentes piezas creativas, ya que
en este país si hay talento).

Odiala o ámala, pero respeto si se merece. Otra de las conferencias más comentadas y esperadas de la noche fue de la directora de arte y diseñadora Jessica Walsh de “Sagmeister & Walsh”, una de las agencias creativas que más está dejando de qué hablar en NYC. La publicidad se conjuga con el arte, para crear piezas publicitarias que denotan en muchos casos un humor conceptual. “Play by your own rules” es su premisa principal, algo que probablemente en República Dominicana sea un poco difícil de aplicar porque aún estamos en los tiempos dónde el cliente “sabe
más de diseño” que el mismo diseñador. Jessica Walsh invita a los creativos a que se sumerjan en este estado de la mente dónde la creatividad no tiene límites, y esto se logra “jugando”. Como diseñador / creativo debes preocuparte por el mismo desarrollo de tu carrera, así que no pierdas el tiempo, apaga el celular, aprovecha el humor y trata de encontrar conexiones diferentes entre (diseño y concepto).

Agradezco fuertemente el equipo de Almuerzo de Negocios por darme la oportunidad de participar en esta conferencia. Un concurso de este programa radial me permitió recibir una entrada que me sirvió para abrir la puerta de la inspiración.

Cómo jóven publicista y a pocos días de graduarme me siento en capacidad de aplicar conocimientos adquiridos y ser un profesional que aporte y demuestre potencial.

Redactado por Miguel Román Tejada Santana.
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Acerca de Redacción

Redacción de Almuerzo de Negocios, primer y único multimedio especializado en el mundo de los negocios en la República Dominicana. Para mas información escribir a almuerzodenegocios@gmail.com
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