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Médicos recurren al diagnóstico y el tratamiento por texto

California – La compañía de Nguyen, CirrusMD, puede conectar a los pacientes con un médico en menos de un minuto. Pero un servicio tan rápido tiene un inconveniente: el paciente probablemente no verá ni hablará con el médico, porque la mayoría de las comunicaciones se realizan a través de mensajes seguros. “Vivimos en un mundo impulsado por el consumidor, y creo que los consumidores se están acostumbrando a poder acceder a todo tipo de servicios con los pulgares”, dijo el cofundador de CirrusMD, Dr. Blake McKinney. CirrusMD y sus rivales como 98point6 y K Health ofrecen un tratamiento basado en mensajes para lesiones o enfermedades menores que normalmente son atendidas por el consultorio o la clínica de un médico. Dicen que son aún más convenientes que la video telemedicina que muchos empleadores y aseguradores ofrecen ahora, porque los pacientes acostumbrados a la conveniencia de Uber pueden enviar mensajes de texto con un médico mientras viajan en autobús o esperan en una línea de supermercado. Millones de estadounidenses tienen acceso a estos servicios. Las compañías están creciendo gracias a un impulso para mejorar el acceso a la atención, mantener a los pacientes saludables y limitar las costosas visitas a la sala de emergencias. El Sam’s Club de Walmart, por ejemplo, anunció recientemente que ofrecería 98 puntos de visita6 como parte de un programa de atención al cliente que está probando. Pero algunos médicos se preocupan por la calidad de la atención ... Leer Más »

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