martes , septiembre 29 2020
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United Nearshore Operations recibe “Mención de Honor” en premios Call Center Week Awards

Los jueces designados para los premios Call Center Week Awards han distinguido a la empresa United Nearshore Operations(UNO) con mención de honor en la categoría “Mejor proveedor de Outsourcing”. En esta categoría aplicaron empresas de todas partes del mundo, de las cuales solo 6 resultaron nominadas. Esta premiación es de suma importancia, la cual reconoce la excelencia e innovación en la industria de los centros de contacto. La entrega de este reconocimiento se llevó a cabo  en el evento de mayor relevancia en la industria de los Call Centers: Call Center Week, el pasado  11 de junio de 2014, en el hotel Mandalay Bay en Las Vegas, Nevada. El Call Center Week o la Semana del Call Center se celebra cada año en Las Vegas y es organizada por el Centro Internacional de Calidad y Productividad (IQPC por sus siglas en inglés). Como el evento de Call Center más grande y el cual recibe el mayor apoyo, el mismo reúne cerca de 2,000 profesionales de la industria y más de 120 ponentes que comparten ideas para desarrollar planes estratégicos y estudiar los factores de éxito de la industria, análisis de datos, el liderazgo, el compromiso del agente, soluciones en la nube y el servicio al cliente, entre otros tópicos de interés. Los jueces del reconocido premio son profesionales con vasta experiencia en el área, y evalúan los procesos más importantes de la industria, tales como la contratación, la capacitación y ... Leer Más »

United Nearshore Operations continúa buscando talentos bilingües: ahora en Moca y La Vega

UNO se ha propuesto la meta de aumentar su fuerza de trabajo, buscando el talento joven bilingüe en todo el Cibao. En el marco del décimo aniversario de la empresa y debido al importante crecimiento que se ha dado en la empresa, United Nearshore Operations (UNO) ha traído nuevas oportunidades de empleo para todo el Cibao y este lunes 26 y martes 27 de mayo, continuará su jornada de búsqueda de talentos en La Vega con la feria de empleos que estarán organizando para los habitantes de esta provincia. El contact center más grande de la región del Cibao busca reclutar personal bilingüe con el propósito de captar candidatos para puestos tanto operativos (Servicio al Cliente, Ventas, Soporte Técnico) como administrativos (Tecnología, Recursos Humanos, Contabilidad, entre otros) que generarán los nuevos proyectos de la empresa para este año. Esta jornada de captación de talentos tuvo su inicio en San José de las Matas con la feria de empleos “UNO SAJOMA”, el pasado 25 y 26 de abril, con apoyo de la alcaldía del municipio. Ahora la empresa continuará brindando oportunidades en la provincia de La Vega. En el próximo mes de junio, ya está confirmada la visita de tan importante empresa a la ciudad de Moca y a Puerto Plata. El proceso de recepción de documentos de los candidatos tendrá lugar en el Salón Multiusos de la Universidad Católica Tecnológica del Cibao (UCATECI), ubicada en la Av. Universitaria, esq. Ave. ... Leer Más »

United Nearshore Operations alcanza 10 años en operaciones

La empresa ha generado más de 1,100 empleos directos durante una década de operaciones en la República Dominica. La empresa United Nearshore Operations (UNO), se place en anunciar que el año 2014 representa la conmemoración de su décimo año de operaciones en la República Dominicana, lo que representa  un paso firme en el desarrollo de la industria de Contact Centers (centro de llamadas o contacto) de la República Dominicana. Desde su fundación en el año 2004, la empresa ha generado  alrededor 1,100 empleos directos y  más de 2,000 empleos indirectos para los habitantes de la ciudad de Santiago de los Caballeros y toda la región del Cibao, siendo este un dato que pone de manifiesto el impacto socioeconómico de esta y el crecimiento vertiginoso de la industria, el cual según el reciente estudio: “Estado de la industria de los Contact Centers en República Dominicana”, llevado a cabo por la consultora Global Market Voice,  se estima experimente un crecimiento de más del 80% para el 2016. Para Stuart Cranston, CEO de United Nearshore Operations, es un inmenso placer ver como durante los últimos 10 años la empresa ha sido testigo del notable ritmo de crecimiento de  Santiago, lo que los motiva a ir de la mano con la región y crear oportunidades que aporten al desarrollo de la misma. Actualmente iniciarán la construcción de un proyecto de ampliación que buscar albergar 800 nuevas estaciones y aumentar su empleomanía directa a 1,500 ... Leer Más »

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