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United Nearshore Operations alcanza 10 años en operaciones

United Nearshore Operations alcanza 10 años en operaciones

La empresa ha generado más de 1,100 empleos directos durante una década de operaciones en la República Dominica.

La empresa United Nearshore Operations (UNO), se place en anunciar que el año 2014 representa la conmemoración de su décimo año de operaciones en la República Dominicana, lo que representa  un paso firme en el desarrollo de la industria de Contact Centers (centro de llamadas o contacto) de la República Dominicana.

Representative on call (1)Desde su fundación en el año 2004, la empresa ha generado  alrededor 1,100 empleos directos y  más de 2,000 empleos indirectos para los habitantes de la ciudad de Santiago de los Caballeros y toda la región del Cibao, siendo este un dato que pone de manifiesto el impacto socioeconómico de esta y el crecimiento vertiginoso de la industria, el cual según el reciente estudio: “Estado de la industria de los Contact Centers en República Dominicana”, llevado a cabo por la consultora Global Market Voice,  se estima experimente un crecimiento de más del 80% para el 2016.

Para Stuart Cranston, CEO de United Nearshore Operations, es un inmenso placer ver como durante los últimos 10 años la empresa ha sido testigo del notable ritmo de crecimiento de  Santiago, lo que los motiva a ir de la mano con la región y crear oportunidades que aporten al desarrollo de la misma.

Actualmente iniciarán la construcción de un proyecto de ampliación que buscar albergar 800 nuevas estaciones y aumentar su empleomanía directa a 1,500 empleados, objetivos con miras a ser cumplidos a finales del 2014.

Entre muchos méritos logrados por UNO, cabe destacar que es el contact center más longevo de la región, además de figurar entre los fundadores de la Asociación de Contact Centers de la República Dominicana (ACC-RD).

Sobre UNO

United Nearshore Operations  (UNO)  es una empresa de subcontratación de procesos de negocios y servicios de centros de llamadas a empresas tanto extranjeras como locales, estableciéndose como propuesta de valor en la que se visualiza no solo como un proveedor de servicios, sino más bien como un socio comercial para sus clientes. A lo largo de los años esta empresa se ha mantenido siempre a la vanguardia en cuanto a su infraestructura y también siempre han resaltado por sus altas inversiones en tecnología de punta.

Acerca de José Ignacio Ureña

Mercadólogo orientado a lo online. Managing Director en Followbrands, agencia de Marketing y Comunicación Online. Encargado de la sección Desde la Zona Norte para Marketing Mix. Productor y conductor del programa de radio Marketing One en Santiago de los Caballeros.
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