Durante décadas, el día después del Día de Acción de Gracias ha atraído a grandes multitudes e histeria fuera de centros comerciales y tiendas en todo Estados Unidos. Miles de compradores se reúnen a veces a partir de las 5 pm, el Día de Acción de Gracias en sí mismo, luchando por la carrera loca en sus tiendas favoritas para obtener ofertas de Black Friday en televisores de pantalla plana, collares de diamantes, juguetes navideños, abrigos de invierno y más.
Ahora imagine este escenario en una pandemia.
«Simplemente no puedo imaginar que eso suceda este año», dijo Scott Rankin, director y líder nacional de estrategia de consumo y venta minorista de KPMG US. «Con todo lo que está sucediendo, puede que no haya un Viernes Negro en absoluto», dijo Rankin. «No puedo imaginar que los minoristas compren inventario para abastecerse para un evento diseñado para empacar a cientos de personas en una tienda. Hay tantos riesgos para eso».
La única forma en que el Black Friday puede ser la bonanza anual de compras que ha sido durante décadas, dijo, es «si por un golpe de suerte tenemos una vacuna y todos la reciben antes del Black Friday».
Sin embargo, incluso los expertos dicen que una vacuna tardará al menos 18 meses en desarrollarse y probarse.
Al menos un minorista ya está pensando en un plan de juego diferente para el Black Friday este año.
El CEO de Macy’s, Jeff Gennette, planteó el problema a los analistas la semana pasada. «Cuando miras las tiendas, te diría que [las multitudes son] una gran preocupación nuestra. Pero cuando piensas en un Black Friday, si piensas en los 10 días antes de Navidad, ¿qué significa eso en términos de tráfico? si la gente está nerviosa por reunirse con multitudes?
Al mismo tiempo, más consumidores han adoptado activamente las compras en línea. Al señalar la tendencia, Gennette dijo que Macy’s está buscando enfocarse en ofertas en línea para el Black Friday.
Macy’s también está considerando un comienzo mucho más temprano de su impulso de marketing del Black Friday, posiblemente justo después de Halloween, y planea adoptar otra táctica por primera vez durante la próxima temporada de compras navideñas.
Fuente CNN Business
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