Los minoristas y los transportistas se están preparando para una oleada de compras navideñas en línea que podría gravar las redes de envío y provocar retrasos en las entregas.

FedEx y UPS están aumentando sus contrataciones navideñas mientras amplían sus operaciones de fin de semana y piden a los minoristas que utilicen su red de envío cuando hay más holgura. Y las tiendas están presionando a los compradores para que compren temprano y están expandiendo servicios como la recolección en la acera para minimizar la necesidad de entrega.

Durante los últimos años, muchos minoristas habían estado utilizando sus propias tiendas físicas, además de sus centros de distribución, para cumplir con los pedidos en línea. Pero ahora están designando algunas de esas tiendas para manejar volúmenes aún mayores. Best Buy, por ejemplo, convirtió espacio en 250 de sus 1,000 tiendas este otoño para administrar pedidos en línea.

Las medidas se producen cuando la mayoría de los transportistas han estado a plena capacidad de envío durante meses, ya que los compradores cambiaron sus compras en línea durante la pandemia.

«Estamos preparados para lo que llamamos el ship-a-thon», dijo Brie Carere, directora de marketing y comunicaciones de FedEx. “Como todo lo demás en 2020, esta será una temporada alta sin precedentes. De hecho, hemos visto avanzar tres años de crecimiento en el comercio electrónico. Así que esperamos mucho volumen «.

Carole B. Tome, directora ejecutiva de UPS, dijo a los analistas el mes pasado que espera «un pico bastante alto».

Fuente: AP News


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