Dedicado a ofrecer un servicio más eficiente y personalizado
Santo Domingo, RD. – En celebración de sus 60 años, Grupo Universal reinauguró su Centro de Atención al Cliente en la avenida Lope de Vega, destacando su compromiso con la excelencia y la innovación en el servicio. Durante la ceremonia, que incluyó la bendición de monseñor Ramón Benito Ángeles, los presentes pudieron conocer las nuevas y modernas instalaciones.
Alexandra Tejada, vicepresidenta de Mercadeo y Canales de Grupo Universal, señaló: “Esta remodelación refleja nuestro compromiso con la innovación y mejora continua. Nuestro equipo está capacitado para ofrecer un servicio de clase mundial”. Actualmente, el centro recibe más de 4,700 visitas mensuales, logrando un índice de satisfacción del 91%.
La remodelación incluye mejoras tecnológicas y de sostenibilidad, alineadas con la estrategia de Grupo Universal de liderazgo en el sector financiero y de seguros de la República Dominicana. La empresa busca agilizar la atención y personalizar las experiencias para todos sus usuarios, brindando así interacciones más rápidas y satisfactorias.
