En el 2012, el 87 % porciento de las empresas utilizan, al menos una de las principales plataformas de redes sociales para comunicarse con sus stakeholders
Las 100 principales empresas mundiales, son mencionadas en internet 10.400.132 veces al mes, y la mayoría tienen lugar en Twitter. El 79% porciento de las cuentas corporativas, intenta participar en Twitter con ‘retwitts’ y menciones, y el 70% porciento de las páginas corporativas de Facebook responden a los comentarios, estos datos fueron registrados por Fortune Global.
Dentro de las redes sociales examinadas se encuentran Twitter, Facebook, YouTube y, por primera vez, Google+.
En el 2012, el 87 % porciento de las empresas utilizan, al menos una de las principales plataformas de redes sociales para comunicarse con sus stakeholders, YouTube es, de lejos, la que experimenta un mayor crecimiento en usuarios corporativos.
El estudio afirma que Twitter es la plataforma más popular para las compañías y la que recoge más discusiones, cuenta con el el 82% porciento de las 100 de Fortune Global tienen, al menos, una cuenta de Twitter.
Cada compañía ha sido mencionada una media de 55.970 veces en esta red social.
El 79% porciento de estas empresas, utilizan canal propio en YouTube, en comparación con el 57% porciento del año 2011. Estos canales tienen, de media, más de dos millones de visitas y 1.669 suscriptores.
El CEO de Burson-Marsteller, Mark Penn, ha destacado que ahora se observa que las compañías «están integrando más contenidos multimedia originales para compartirlos con sus seguidores en Twitter, Facebook y YouTube«. 
Los stakeholders están siguiendo de cerca a las compañías globales. Comparado con 2011, el número medio de seguidores de media por cada cuenta corporativa de Twitter casi se ha triplicado, desde los 5.076 hasta 14.709. En Facebook, la media de ‘me gusta’ por cada página corporativa ha aumentado un 275% porciento desde 2010, hasta los 152.646 ‘me gusta’ en 2012.
Las redes sociales son estructuras sociales compuestas de grupos de personas, las cuales están conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales como amistad, parentesco, intereses comunes o que comparten conocimientos.
Fuentes: expansion.com, wikipedia.org
