Los compradores navideños se conectaron el lunes y gastaron $ 10.8 mil millones, estableciendo un récord para el día de compras en línea más grande de EE. UU., Según datos de Adobe Analytics.
El gasto del Cyber Monday aumentó un 15,1% interanual, según Adobe, que analiza las transacciones en sitios web de 80 de los 100 principales minoristas en línea de EE. UU. Eso fue por debajo del pronóstico original de Adobe de $ 12,7 mil millones. La firma había estado revisando a la baja su estimación del Cyber Monday en los últimos días.
Adobe redujo su pronóstico de ventas en línea para toda la temporada navideña a $ 184 mil millones, lo que representa un aumento del 30% con respecto al año pasado. Originalmente estimó ventas en línea de $ 189 mil millones.
Este año, los compradores comenzaron a comprar regalos antes que nunca, ya que los minoristas repartieron ofertas para evitar tiendas abarrotadas durante la pandemia . Con un período de compras navideñas tan extendido, es difícil evaluar lo que dice este día sobre toda la temporada.
Para muchos minoristas, Cyber Monday tiene un papel menor . Los grandes minoristas como Walmart y Target comenzaron sus ofertas a mediados de octubre para coincidir con Amazon Prime Day y planean tener más en las próximas semanas. Y el Black Friday, un evento de un día que generalmente se centra en tiendas y centros comerciales, los clientes realizaron muchas de sus compras en los sitios web de las empresas en lugar de en persona.
El cambio a las compras en línea también ha disminuido la importancia de algunas métricas típicas que las empresas, analistas e inversores observan: largas filas y grandes multitudes en las tiendas el Black Friday .
“Durante el resto de la temporada navideña, esperamos que continúen las ventas récord y que la recolección en la acera gane aún más impulso a medida que los compradores eviten las multitudes y los posibles retrasos en los envíos”, dijo Taylor Schreiner, director de Adobe Digital Insights.
El Cyber Monday, Adobe dijo que la cantidad de pedidos recogidos en la acera aumentó un 30% con respecto al año anterior, ya que los compradores buscaron formas de recuperar de manera segura sus artículos comprados en línea ese mismo día.
Muchas personas también usaron sus teléfonos inteligentes para comprar ofertas, ya que los minoristas han estado invirtiendo más en sus aplicaciones móviles. El treinta y siete por ciento de las ventas digitales en Cyber Monday se realizaron en dispositivos móviles, dijo Adobe.
Durante las últimas horas del Cyber Monday, de 7 pm a 11 pm hora del Pacífico, los consumidores gastaron $ 2.7 mil millones, lo que representa el 25% de los ingresos del día, dijo la firma.
El Día de Acción de Gracias y el Viernes Negro también establecieron récords para las compras en línea, según Adobe. El gasto en línea aumentó casi un 22% año tras año a $ 5.1 mil millones el Día de Acción de Gracias. El Black Friday, el gasto en línea aumentó aproximadamente en la misma cantidad a un total de $ 9 mil millones .
A medida que los compradores compraban artículos populares como Hot Wheels, juegos de Lego y Apple AirPods, Adobe descubrió que muchos realizaban esas compras en sus teléfonos inteligentes y un número creciente recuperaba sus compras en línea a través de la recogida en la acera.
Fuente: CNBC
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