Santo Domingo, DN. – El Banco Popular Dominicano ha reafirmado su liderazgo en la banca digital de la República Dominicana, consolidándose por cuarto año consecutivo como la entidad número uno en este sector, según el Ranking de Digitalización del Sector Bancario 2024 elaborado por la Superintendencia de Bancos (SB). Este reconocimiento posiciona al Popular en la categoría oro tanto en el segmento de banca personal como en el de negocios, con puntuaciones sobresalientes que destacan su enfoque en innovación y servicio al cliente.
En el segmento de banca personal, el Popular alcanzó una puntuación de 92.7 sobre 100, obteniendo además un reconocimiento especial por su excelencia sostenida al superar el 90% durante tres años consecutivos. Este logro resalta el compromiso constante del banco con la digitalización y la mejora continua de sus servicios. Asimismo, en el segmento de banca de negocios, la entidad logró una puntuación de 91.83 sobre 100, situándose como la única institución financiera en el país que superó los 90 puntos en este rubro.
La SB también otorgó al Popular un reconocimiento por sus controles de autenticación y seguridad en sus canales digitales, destacando los esfuerzos de la entidad para garantizar la protección y confianza de sus usuarios. El banco ha implementado controles avanzados en la autenticación de identidades, manteniéndose por encima de los estándares de seguridad establecidos, lo que asegura una experiencia segura para sus clientes.
En cuanto a su aplicación móvil, el Popular se consolida como líder en el sistema financiero dominicano con más de un millón de usuarios activos. La App Popular ofrece más de 50 funciones de autoservicio, posicionándose como una de las más completas en el mercado, permitiendo a los clientes gestionar sus operaciones bancarias de forma ágil y sencilla.
El Ranking de Digitalización del Sector Bancario, que ya cuenta con cuatro ediciones, tiene como objetivo promover la adopción de nuevas tecnologías en el sistema bancario del país. Esta clasificación fomenta la inclusión financiera y busca informar a los usuarios sobre los canales digitales disponibles en las entidades bancarias, incentivando el uso de plataformas innovadoras y seguras.
Además, el presidente ejecutivo del Banco Popular, Christopher Paniagua, celebró este nuevo logro y atribuyó el éxito a la estrategia digital del banco, que se centra en facilitar la vida de sus clientes mediante la implementación de tecnologías avanzadas y la mejora constante de su propuesta de valor. “Nuestro enfoque siempre ha sido mejorar la vida de nuestros clientes a través de la transformación digital. Seguimos liderando el mercado con soluciones innovadoras que reflejan nuestro compromiso con la eficiencia y sostenibilidad,” afirmó Paniagua.
El reconocimiento de la Superintendencia de Bancos se suma a otros importantes premios que ha recibido el Banco Popular en los últimos meses. En julio de 2024, la entidad fue distinguida como el «Banco más innovador de Latinoamérica» en los World Finance Banking Awards, subrayando su liderazgo en la transformación digital y su compromiso con ofrecer servicios financieros de vanguardia.