Aquí están los resultados del sondeo que realizáramos el pasado sábado en el programa Marketing Mix sobre lo que los usuarios harán a partir del próximo 30 de septiembre cuando este en vigencia la portabilidad numérica.
Recibimos un total de 26 llamadas que nos expresaron su intención de la acción que realizarán.
Presentaremos los resultados totales por empresa:
De un total de 23 personas, que dicen se van para otra empresa, 9 personas dijeron que iban para Orange para un 39%, 12 personas dijeron que se iban para Tricom para un 52%, y 2 personas dijeron que se van para Viva para un 9%.
El total de los participantes en esta encuesta que dijo se marcha de la compañía telefónica actual (24 personas), dijo que tenia su servicio actual con Codetel/Claro.
En lo que respecta a personas que NO se moverán de compañía el total fue de 10 personas. 4 dijeron quedarse con Claro (40%), 4 dijeron quedarse en Orange (40%) y 2 dijeron quedarse en Viva (20%).
CONCLUSIONES:
Como podemos ver, las empresas que mas beneficiada saldrán, de acuerdo a este sondeo, serán Tricom y Orange, quienes recibieron 12 y 9 llamadas, respectivamente, de personas que se irían hacia ellos.
Tricom, según los oyentes del programa, saldrá fortalecido en su plataforma de telefonía fija, ya sea residencial como de negocios.
Orange será la gran ganadora en términos de telefonía celular.
Además, es importante resaltar la fidelidad de los clientes de Viva, ya que 2 personas dijeron que se quedarían con ellos.
La peor parte la lleva Claro, con 24 llamadas que dicen que se irán para otra empresa, ya sea con servicio fijo o celular.
Nota: Es importante resaltar que este sondeo las personas podían tener mas de una opción, ya que existe teléfonos fijos y móviles. Las llamadas que no expresaron su opinión, no fueron tomadas en cuenta. Este sondeo no tiene representatividad estadística y solo expresa la opinión de los oyentes del programa.
Para escuchar el audio de todas las llamadas, acceder al reproductor mas abajo.
Creo que todo esta muy CLARO!