La compañía lanzó recientemente el botón de «palabras silenciadas», que habilita a los usuarios para evitar ver tuits que contengan determinadas palabras clave. Por ejemplo, si no quieres ver ningún tuit que haga mención de la palabra «odio», puedes hacer click en la configuración de tu cuenta y escribir la expresión en la categoría de «palabras silenciadas».
El mismo procedimiento se aplica para impedir ver ciertas frases, usuarios y etiquetas. Aunque la herramienta es de uso libre (puedes impedir que aparezca «amor», por ejemplo), la empresa la implementó con la finalidad de enfrentar los comentarios abusivos de odio que a menudo se cuelan en la red social.
La compañía reconoció que esta iniciativa no pretender acabar por completo con las conductas abusivas de algunos usuarios. «Ninguna acción que provenga de nosotros haría eso», escribió la vicepresidenta de políticas públicas y comunicaciones de Twitter Sinead McSweeney en un blog.
McSweeney admitió que tratar con el abuso en el portal «en tiempo real» es un reto y que el discurso de odio había sido una «tendencia en auge» en la plataforma, así como en internet en general. Dijo que todo el equipo técnico había recibido un nuevo entrenamiento para ser consciente de los debates culturales y de género que se dan en la plataforma para proporcionar una revisión más eficaz de los contenidos.
También anunció que se habilitarán más categorías para reportar material ofensivo. «Nuestro objetivo es contar con un proceso más rápido y transparente», dijo. Mientras llegan las demás herramientas demos uso al botón y excluyamos lo que no aporta.
Fuente: www.bbc.com
