miércoles , mayo 27 2020
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¿Cómo vendo en este momento?

centerLo primero que debemos hacer en un momento como este es desmitificar varios conceptos: “Vender es malo” o “este no es un buen momento para vender: La venta es SERVICIO. Lo que tienes es NECESARIO para ese cliente o prospecto. Le resuelves un dolor o le satisfaces una necesidad. “El consumidor no tiene dinero para comprar” FALSO. Las personas se mantienen consumiendo (solo mira la cola en los supermercados) solo que CAMBIA su comportamiento de compra. Ahora consumen distinto, es mucho mas racional. Limpiado el cerebro de esas informaciones erróneas y que te conectan con la pobreza, vamos a lo bueno. Aquí te detallo “7 estrategias que si o si debes adoptar en este momento para vender desde YA” 1- Debes tener por lo menos UN canal de comunicación abierto con el cliente y de respuesta rápida (Puede ser Whatsapp, DM, correo electrónico). 2- Investiga QUÉ necesita tu cliente o prospecto y ofrécelo. Abre la mente. Recuerda que la retención de los clientes en este momento es la clave. 3- Mantente en el Top of Mind de tu segmento. Ofrece contenido de valor, haz publicidad, comunica. 4- Online es la nueva dirección. Fortalece este canal y empaqueta tus productos para que lo puedas vender por esta plataforma. 5- Da más. Vende beneficios, servicios, facilidades. 6- Preventa. Esto aplica en dos escenarios: uno cuando tienes clientes frecuentes o fidelizados y dos cuando tienes una marca de mucha confianza. 7- Piensa en ... Leer Más »

Qué hacer y qué no en los negocios en este momento

En estos días y a raíz de toda la situación que estamos pasando de cuarentena y pausa, prácticamente a nivel mundial, debido a la pandemia del Coronavirus, surgen muchos cuestionamientos sobre qué es beneficioso y qué no en este momento en los negocios. Es importante que se entienda que no hay un manual para esto. Nadie nunca previó algo como lo que esta pasando. Sin embargo existen premisas y pautas elementales de cómo manejar condiciones de inestabilidad a nivel general y que son perfectamente aplicables a los negocios, unido a experiencias en manejo de condiciones críticas de las mismas y que convierten días de incertidumbre en días productivos de trabajo. Lo que SI debes hacer: Entender que todo ésto es Transitorio. Ésto pasará, no durará toda la vida. Ten un poco de paciencia. Dedicar tiempo a conocer tu Negocio. El 99% de los clientes de consultoría me dicen que no tienen tiempo para sentarse a ver lo que pasa en sus empresas. Ahora es tiempo de verificar todos tus reportes, estados, inventario, lista de clientes, cuentas por pagar y cobrar, TODO. Reúnete con: Contable / Asesor Financiero. Verifica cuál es tu situacion actual, qué medidas ha tomado el Estado que te beneficien y/o perjudiquen y como lo harán. Tu Equipo. Para buscar ideas, conceptos, soluciones en conjunto. Involúcralos y hazlos parte del tema. Tu Gerente de Banco. Plantéale tu posición y busquen, de manera conjunta, cómo esa institución financiera te ... Leer Más »

¿Cómo vender productos de Alto Precio?

Por Patricia Fernández: El mercado de los artículos de lujo o de alto precio tiene un comportamiento muy distinto al general. Hemos visto que, en épocas de grandes crisis, este segmento no se ha visto afectado y en ocasiones ha crecido cuando los demás se han ido a pique. Sin embargo, factores como la competencia y la globalización se han convertido en verdaderos retos que hacen necesarios cambios frecuentes en nuestro esquema de comercialización. Para ser exitoso con este tipo de productos o servicios debemos tomar en cuenta los siguientes puntos: Dirígete al target. No tienes un producto masivo, así que enfila tus cañones al cliente que lo puede pagar (simple, básico y sin rodeos). Esto no es discriminación, es segmentación. Debes ser creíble ante tu prospecto. Tu presentación, manejo, desenvolvimiento debe de estar a la altura de ese cliente y de la empresa que estás representando. Que tu producto sea notablemente superior a la competencia. Este nicho busca: prestigio, valor y sobre todo exclusividad… si lo puede obtener todo el mundo, él no lo quiere. Aquí no hablamos de precio, hablamos de Valor. La estrategia de ventas se basa en todo lo que ofrecemos y que hablamos en el punto 3: prestigio, lujo, calidad, liderazgo, posición de la marca en el mercado y que obviamente no encontrará en la competencia. El servicio de entrega y post venta serán tan placenteros para este cliente que confirmará que tomó la mejor ... Leer Más »

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