Video explicativo de la pieza (inglés):

Título: Reload
Cliente: TRICOM
Producto/Servicio: Banda Ancha/Internet
Director Creativo General: Rodolfo Borrell
Director de Arte: Miguel Peña
Copy Senior: Igor Ruiz
Editor en Jefe: Abby Comas
Ejecutiva de Cuentas: Jenny Ovalles
Directora de Cuentas: Carmen de los Santos
Supervisora de Medios, OMD Dominicana: Yady Mejía

Brief del cliente:

Tricom deseaba relanzar su nueva velocidad para conexiones de internet. Para ésto, se utilizaron salas de cine para dirigir una idea simple y atractiva idea que capturara una joven audiencia, ya que éstos son los que toman la decisión final sobre cuál proveedor de internet será utilizado en sus casas. Se necesitaba asegurar que Tricom quedara en el top of mind como la conexión más rápida de internet y persuadir a los usuarios de solicitar el servicio.

Ejecución Creativa:
La solución creativa reflejaba directamente la frustración que experimentan los usuarios al navegar el internet con una conexión de internet lenta, y a la vez les ofrecía la solución perfecta para este problema, cambiar su conexión de internet a Tricom. La acción fue colocada donde ningún anuncio había aparecido anteriormente, utilizando el contenido de la película proyectada para comunicar el mensaje.

Solución Creativa para el Brief:
Se colocaron anuncios en las salas de cine utilizando el principio de cada película. Cuando el intro de la casa productora aparecía la animación se frizaba varias veces, como si se estuviera visualizando en una conexión de internet lenta. Luego, aparecía un cursor que minimizaba la ventana revelando una pantalla estilo YouTube con el título de la película a presentarse. Ésta pantalla era minimizada en un escritorio de computadora donde se hacía una búsqueda del internet banda ancha de Tricom. Luego de conectarse, el cursor se dirigía de nuevo a la película la cual se cargaba inmediatamente. El cursor pulsaba play y la película real iniciaba finalmente sin interrupciones.

Resultados:
La acción generó comentarios inmediatos en Twitter y otras redes sociales, creando el boca a boca de que las salas de cine estaban utilizando el internet para mostrar sus películas y por defecto que una conexión de Tricom estaba siendo utilizada. Se entregaron volantes al final de cada película promoviendo el internet de Tricom, los cuales podrían ser utilizados como cupones para instalar el servicio. La división de internet de Tricom creció un 36% durante el 2009.