Informe: Resolución 016-15 Calidad de Redes Móviles

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La presente evaluación fue realizada por el Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel), dando cumplimiento a la Resolución Número 16-15, que aprueba la norma de calidad del servicio de telefonía y acceso a internet; la cual tiene como objetivo
los principios para que los servicios de telefonía fija y móvil, de acceso a internet fijo y móvil se presten en las mejores condiciones
de calidad en todo el territorio de la República Dominicana, en beneficio de los usuarios.

Glorario de indicadores

Velocidad de Internet Móvil

Mide la Velocidad de transmisión de datos en función de su velocidad anunciada (Objetivo: al menos un 90% de la velocidad anunciada)

Tasa de Transmisiones de Datos Fallida

Mide la cantidad de bits que no llegan a su destino (Objetivo: No más de un 1% de los bits debe de perderse)

Retardo 4G

Mide el tiempo que dura un paquete de información mínimo (ping) en llegar a su destino y regresar. (Objetivo: no más de 60 milésimas de segundo)

Llamadas Fallidas

Mide la proporción de las llamadas que no se establecen al ser marcadas. (Objetivo: No más de un 3% de las llamadas deben fallar)

Llamadas Interrumpidas

Mide la proporción de las llamadas que se desconectan después de establecidas. (Objetivo: no más de un 2% de las llamadas deben interrumpirse)

Calidad de la Conexión de Voz

Mide la calidad del sonido de las llamadas establecidas medido del 1 (Peor) a 5 (Mejor). (Objetivo: 4 o más)

Tiempo de Establecimiento de Llamadas

Mide el tiempo transcurrido desde que el usuario presiona SEND hasta que recibe timbre o cualquier otra respuesta del sistema. (Objetivo: menos de 8 segundos)

SMS con Éxito

Mide la proporción de los mensajes de texto enviados que llegan exitosamente a su destino. (Objetivo: Al menos 95% de los mensajes)

Tiempo de Entrega de Mensajes de Texto

Mide el tiempo transcurrido entre el envío de un mensaje de texto y su recepción en el terminal de destino (Objetivo: No más de 4 segundos)

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