La Oficina del Comisionado de Información (ICO) del Reino Unido descubrió que la plataforma para compartir videos puede haber procesado los datos de menores de 13 años sin el consentimiento apropiado.
El organismo de control dijo que la violación ocurrió durante más de dos años, hasta julio de 2020, pero que aún no había sacado conclusiones finales.
TikTok dice que cuestiona los hallazgos y señala que son «provisionales».
La ICO ha emitido a TikTok Inc y TikTok Information Technologies UK Limited un «aviso de intención», un documento legal que precede a una posible multa.
El aviso establece la opinión provisional de la ICO de que TikTok violó la ley de protección de datos del Reino Unido entre mayo de 2018 y julio de 2020.
La investigación de ICO encontró que la plataforma social:
- Procesó los datos de niños menores de 13 años sin el consentimiento apropiado de los padres.
- No proporcionó información adecuada a sus usuarios de una manera concisa, transparente y fácil de entender.
- Trató datos de categoría especial, sin fundamento legal para hacerlo.
Según Ofcom, el 44% de los niños de 8 a 12 años en el Reino Unido usan TikTok, a pesar de que sus políticas prohíben que los menores de 13 años usen la plataforma.
El comisionado de información, John Edwards, dijo: «Todos queremos que los niños puedan aprender y experimentar el mundo digital, pero con las protecciones de privacidad de datos adecuadas.
«Las empresas que brindan servicios digitales tienen el deber legal de implementar esas protecciones, pero nuestra opinión provisional es que TikTok no cumplió con ese requisito».
TikTok ha implementado una serie de funciones para fortalecer la privacidad y la seguridad en el sitio, incluida la posibilidad de que los padres vinculen sus cuentas con las de sus hijos y la desactivación de la mensajería directa para menores de 16 años.
Pero el Sr. Edwards continuó: «He dejado claro que nuestro trabajo para proteger mejor a los niños en línea implica trabajar con organizaciones, pero también implicará medidas de cumplimiento cuando sea necesario».
«Además de esto, actualmente estamos investigando cómo más de 50 servicios en línea diferentes se ajustan al Código de la Infancia, y tenemos seis investigaciones en curso que buscan empresas que brindan servicios digitales que, en nuestra opinión inicial, no han asumido sus responsabilidades con respecto a los niños. la seguridad lo suficientemente en serio».
Lanzado en septiembre del año pasado, el Código de la Infancia implementó nuevos códigos de práctica de protección de datos para los servicios en línea a los que es probable que accedan los niños, basados ??en las leyes de protección de datos existentes, con la posibilidad de sanciones financieras por infracciones graves.
El ICO dijo que sus hallazgos en el aviso eran provisionales, sin que en esta etapa se sacara ninguna conclusión de que hubiera habido una violación de la ley de protección de datos.
Agregó: «Consideraremos cuidadosamente cualquier representación de TikTok antes de tomar una decisión final».
Un portavoz de TikTok dijo: «Este aviso de intención, que cubre el período de mayo de 2018 a julio de 2020, es provisional y, como ha declarado el propio ICO, no se pueden sacar conclusiones finales en este momento.
«Si bien respetamos el papel de la ICO en la protección de la privacidad en el Reino Unido, no estamos de acuerdo con las opiniones preliminares expresadas y tenemos la intención de responder formalmente a la ICO a su debido tiempo».
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