Especialidad en Gestión de Clientes

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Este Martes de Emprendedores tuvimos la visita de Nelson De Los Santos, productor del programa De Negocios y Algo Mas, quien nos estuvo presentando programa de estudios de esta Especialidad en Gestión de Clientes que se estara impartiendo a partir de este 14 de julio y hasta el próximo 11 de agosto.
Es un programa de 36 horas, divididas en 9 módulos de 4 horas cada uno, con los siguientes temas:
  • Cambios en el ambiente de los negocios
  • El liderazgo personal en las relaciones con los clientes
  • Porque compra la gente
  • Técnicas confiables que aseguran la venta
  • Negociación e inteligencia emocional
  • Estrategia para cerrar negociaciones exitosas
  • Calidad en el Servicio al Cliente
  • Una queja: Tragedia u Oportunidad?
  • La tecnología en la gestón de clientes

Será impartido por el propio Nelson De Los Santos, Suz Amaro y Raquel Moratin, profesionales de probado éxito, tanto laboral como docente.

Los interesados pueden obtener mas informaciones al tel: 809-807-4983 o a través del correo delossantos.n@gmail.com.

No te lo pierdas!!!

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