Este Martes de Emprendedores tuvimos la visita de Nelson De Los Santos, productor del programa De Negocios y Algo Mas, quien nos estuvo presentando programa de estudios de esta Especialidad en Gestión de Clientes que se estara impartiendo a partir de este 14 de julio y hasta el próximo 11 de agosto.
Es un programa de 36 horas, divididas en 9 módulos de 4 horas cada uno, con los siguientes temas:
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Cambios en el ambiente de los negocios
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El liderazgo personal en las relaciones con los clientes
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Porque compra la gente
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Técnicas confiables que aseguran la venta
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Negociación e inteligencia emocional
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Estrategia para cerrar negociaciones exitosas
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Calidad en el Servicio al Cliente
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Una queja: Tragedia u Oportunidad?
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La tecnología en la gestón de clientes
Será impartido por el propio Nelson De Los Santos, Suz Amaro y Raquel Moratin, profesionales de probado éxito, tanto laboral como docente.
Los interesados pueden obtener mas informaciones al tel: 809-807-4983 o a través del correo delossantos.n@gmail.com.
No te lo pierdas!!!
